Aujourd’hui le client 2.0 est connecté, exigeant et souhaite avoir rapidement toutes les informations qui le concernent (factures, devis, planning, interventions…).

Alors comment un portail client peut-il contribuer à la stratégie de satisfaction et de fidélisation de vos clients ? et ainsi améliorer votre relation client ?

Dans ce webinar, nous avons vu les bénéfices apportés par un portail à vos clients mais aussi à votre société.

Comment pouvez-vous donner le pouvoir à vos informations ? Nous avons vu également quelques cas d’usages avec l’exemple d’un portail client.