Logiciel CRM Everwin CXM
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- Gérer et promouvoir sa relation client
- Gérer ses prospects et optimiser les relances de prospection
- Améliorer la satisfaction client et détecter ses clients inactifs
- Avoir un suivi détaillé de l’activité
- Réduire le cycle de vente et son coût
- Identifier les clients et marchés à fort potentiel
- Réaliser des opérations marketing multicanal
- Suivre l’atteinte des objectifs en temps réel
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Fonctionnalités du logiciel CRM Everwin
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- Base sociétés et contacts avec gestion automatisée de la téléprospection
- Gestion des actions commerciales et des campagnes marketing
- Agenda partagé et planning général des collaborateurs
- Gestion des opportunités en cours, reportées, gagnées, perdues et des devis
- Gestion des cycles de vente selon méthode SPANCO (Suspect, Prospect, Analyse, Négociation, Conclusion et Ordre)
- Reporting commercial (actions, opportunités, prévisions de commandes, etc.)
- Recherches multicritères, exports Excel et fusion Word
- Campagnes marketing et emailing (interface avec Sendinblue, MailChimp)
- CRM mobile : accès au logiciel de gestion relation client via Smartphone et tablettes
Atouts du logiciel CRM Everwin
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- Logiciel de gestion de la relation client dont l’ergonomie rend l’expérience utilisateur résolument ludique
- Everwin CXM offre de larges fonctionnalités pour faciliter le travail des équipes commerciales des PME de services
- CXM repose sur la technologie Everwin SX éprouvée par plus de 350 clients
- Disponible en mode SaaS ou licence
- Logiciel CRM pouvant se coupler aux ERP Everwin SX, Everwin GX et à la solution Corporama pour enrichir automatiquement les bases sociétés et contacts
- Synchronisation Agenda, Contacts avec Google & Microsoft Exchange/Office 365
- Lien avec Google Maps
- Personnalisation et création de champs et d’écrans
- Fils d’actualités, notifications intelligentes et écrans de synthèse graphique
