Dans un environnement économique en constante évolution, les entreprises cherchent à optimiser leur gestion interne pour gagner en efficacité et en compétitivité. L’ERP (Enterprise Resource Planning) est devenu un outil incontournable pour centraliser et automatiser les processus d’une entreprise. Toutefois, la puissance d’un ERP comme Everwin peut être considérablement améliorée lorsqu’il est intégré à d’autres logiciels métiers tels que le CRM Everwin CXM, des outils de Business Intelligence (BI) comme Qlik, ou encore un portail web comme iVision.

Cet article explore les avantages de l’intégration de l’ERP Everwin avec ces logiciels complémentaires et propose des recommandations pour une intégration réussie.

Intégrer Everwin avec d’autres logiciels métiers

Un ERP seul permet déjà d’améliorer la gestion des processus internes d’une entreprise, notamment dans les domaines de la gestion d’affaires, de la gestion des ressources humaines, ou encore de la facturation. Cependant, il est souvent nécessaire de compléter ces fonctionnalités avec des logiciels métiers spécialisés pour couvrir l’ensemble des besoins spécifiques d’une organisation. L’intégration de l’ERP Everwin avec des outils tels que le CRM Everwin CXM, Qlik pour la BI, et le portail web Everwin iVision, peut transformer la gestion d’une entreprise !

1. Optimisation de la gestion de la relation client avec Everwin CXM (CRM)

Le CRM (Customer Relationship Management) est un outil indispensable pour gérer la relation client et le suivi des opportunités commerciales. Everwin CXM est le module CRM d’Everwin, spécialement conçu pour les entreprises de services.
Intégrer Everwin CXM avec l’ERP Everwin apporte plusieurs avantages :

• Vision à 360° des clients et des projets : L’intégration entre l’ERP et le CRM permet de centraliser toutes les informations relatives aux clients, aux projets, aux devis et aux contrats dans une seule et même plateforme. Cela permet aux équipes commerciales d’avoir une vue complète des projets en cours, facilitant ainsi la prise de décisions et la gestion des relations commerciales.
• Automatisation des processus commerciaux : Avec une telle intégration, les données peuvent circuler automatiquement entre les équipes commerciales et les équipes projets. Cela simplifie les processus comme la création des devis, la gestion des contrats, et la facturation, réduisant les erreurs manuelles et améliorant la fluidité des opérations.
• Suivi des opportunités commerciales en temps réel : L’intégration d’Everwin CXM avec le logiciel de gestion Everwin permet de suivre en temps réel les leads, les opportunités commerciales, les prospects et l’avancée des projets. Ainsi, les managers peuvent mieux anticiper les besoins, prévoir les ressources nécessaires et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.

2. Amélioration des analyses de données avec Qlik (BI)

Dans une entreprise, la prise de décision repose de plus en plus sur l’analyse des données. Les outils de Business Intelligence comme Qlik permettent d’exploiter efficacement les données générées par Everwin pour en tirer des informations stratégiques.

L’intégration de Qlik avec Everwin présente plusieurs avantages clés :

• Analyse approfondie des données de gestion : L’ERP Everwin génère une grande quantité de données liées à la gestion des projets, des ressources humaines, des finances … Qlik permet de transformer ces données en tableaux de bord visuels et interactifs. Cela permet aux responsables de mieux comprendre la performance de leurs projets, d’identifier les points à améliorer et de prendre des décisions basées sur des données précises.
• Suivi en temps réel : L’intégration avec un outil comme Qlik permet de suivre les indicateurs de performance (KPI) en temps réel, ce qui est nécessaire pour les entreprises de services. Les managers peuvent ainsi identifier rapidement les écarts par rapport aux objectifs, ajuster les stratégies en conséquence et optimiser les ressources.
• Personnalisation des rapports : Qlik permet de générer des rapports sur mesure pour chaque département de l’entreprise. Par exemple, les équipes commerciales peuvent obtenir des rapports sur l’évolution des ventes, tandis que les équipes projets peuvent suivre les coûts et les délais des projets en cours. Ainsi, chaque équipe bénéficie d’une vue précise des données pertinentes à son activité.

3. Amélioration de l’expérience utilisateur et de la collaboration avec le portail web iVision

Le portail web iVision, développé par Everwin, est conçu pour offrir un accès simplifié aux données de l’ERP via une interface intuitive, accessible en ligne. L’intégration d’iVision avec l’ERP Everwin présente plusieurs avantages pour les entreprises :

• Dynamiser la collaboration avec vos interlocuteurs internes et externes
• Renforcer votre offre auprès de vos clients, les fidéliser avec de nouveaux services
• Optimiser certaines tâches back-office
• Répondre à de nouvelles exigences, garder une longueur d’avance
• Profiter pleinement de votre système d’information
• Accéder en temps réel aux agendas, plannings personnels et affaires

Recommandations pour réussir l’intégration d’Everwin avec d’autres logiciels métiers

L’intégration de l’ERP Everwin avec d’autres logiciels métiers présente de nombreux avantages, mais pour réussir cette intégration, il est essentiel de suivre certaines recommandations :

1. Évaluation des besoins métier

Tout d’abord, il est essentiel d’identifier les fonctionnalités et les besoins spécifiques de l’entreprise. Quels sont les processus qui nécessitent une automatisation ou une amélioration ? Par exemple, une entreprise ayant des difficultés à gérer ses relations clients aura plus intérêt à intégrer un CRM comme Everwin CXM. En revanche, si la prise de décision est un point sensible, l’intégration avec un outil de BI comme Qlik sera prioritaire.

Everwin propose différents logiciels métiers et partenariats (Praxedo, Tarifeo, IA BTP, Corporama …) afin de s’adapter au mieux aux besoins des entreprises en proposant des solutions « leaders » sur leur marché.

2. Planification et gestion de projet

Une intégration réussie nécessite une planification rigoureuse. Il est conseillé de définir un calendrier précis pour l’intégration des différents logiciels, en commençant par les modules essentiels (définir la mise en œuvre de chaque fonctionnalité par étape). Une bonne gestion de projet et une communication efficace entre les équipes techniques et métiers sont également indispensables pour éviter les retards ou les problèmes d’implémentation.

3. Formation des utilisateurs

Même si les outils sont bien intégrés, leur efficacité dépendra de la capacité des utilisateurs à s’en servir correctement. Il est donc important de prévoir des sessions de formation pour que chaque utilisateur puisse tirer parti des nouvelles fonctionnalités apportées par l’intégration.

Everwin, organisme de formation certifié Qualiopi, garantit que ses programmes de formation sont adaptés pour aider ses clients à exploiter au maximum les solutions Everwin.

Pour conclure, l’intégration de l’ERP Everwin avec des logiciels métiers comme Everwin CXM (CRM), Qlik (BI) et le portail web iVision permet d’optimiser les processus de gestion, d’améliorer la prise de décision et de renforcer la collaboration au sein de l’entreprise. En suivant des recommandations spécifiques comme l’évaluation des besoins, la planification et la gestion de projets et la formation des utilisateurs, cette intégration peut transformer la gestion d’une entreprise et lui donner un avantage concurrentiel.

Les solutions Everwin s’adaptent à votre activité en vous proposant des fonctionnalités dédiées à votre métier. Vous souhaitez acquérir un ERP ou vous avez des questions ? Contactez-nous ! La démonstration est gratuite !