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Comment implanter une solution ERP dans une PME ?

- Publié le 14/11/2023

Un logiciel ERP (Entreprise Resource Planning) centralise l’ensemble des outils nécessaires à la gestion d’entreprise : gestion des stocks, gestion des approvisionnements, gestion comptable, gestion des ventes, gestion commerciale, gestion des budgets… Mais alors, pour implanter une solution ERP dans une entreprise, quelles sont les étapes indispensables ? Quels sont les avantages de ces solutions pour les organisations ?

Les avantages d’un ERP pour une PME 

Les avantages de l’implantation d’un ERP au sein d’une PME sont nombreux :

  • L’ERP centralise toutes les données, facilite l’accès, la mise à jour et le partage des informations entre les différents services ;
  • L’ERP automatise les tâches routinières : un réel gain de temps pour les employés, qui peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée ;
  • L’ERP facilite la collaboration entre les différents départements de la PME : il centralise les données, propose des outils de communication et de partage d’informations ;
  • L’ERP permet une meilleure gestion des finances : il intègre les données financières et facilite la génération de rapports financiers précis et à jour ;
  • L’ERP livre des rapports et des analyses en temps réel de l’activité de l’entreprise : les dirigeants peuvent alors prendre de meilleures décisions, de façon réactive, et s’adaptent mieux aux changements du marché.

Etape n°1 pour implanter un solution ERP : réaliser un audit

Afin d’implanter une solution ERP dans votre entreprise, vous devez commencer par réaliser un audit. Cette étape est l’occasion de faire le point sur les pratiques et usages de votre organisation, sur les processus, les méthodes de gestion, les outils utilisés. Vous pourrez également lister les problématiques et les freins auxquels le nouvel ERP devra être capable de répondre.

Rédigez également un cahier des charges afin d’y voir plus clair sur les enjeux du projet et la politique de croissance de l’entreprise.

Etape n°2 pour implanter une solution ERP : choisir son logiciel

Pour que l’implémentation de votre solution ERP soit une réussite, vous devez veiller à bien choisir votre outil ! Posez-vous ici plusieurs questions :

  • Quelle technologie souhaitez-vous pour héberger votre logiciel : un ERP on-premise (installation dans l’entreprise) ou SaaS sur le cloud ;
  • De quels modules avez-vous besoins : optez pour une solution flexible, qui saura s’adapter à votre croissance, et qui saura vous accompagner même si vos besoins évoluent ;
  • Quels coûts pouvez-vous allouer à votre logiciel ERP : analysez les coûts liés aux licences, aux infrastructures, au déploiement, à la maintenance, au support, à l’ajout de nouveaux modules…. ;
  • Quelle est la qualité de l’accompagnement et du SAV ? Optez pour un SAV réactif et une équipe qui vous accompagne pas à pas lors de la mise en place de l’ERP au sein de votre entreprise.

Etape n° 3 pour implanter un ERP dans une PME : mettre l’ERP en production

Lorsque vous avez choisi votre ERP, vous devez le déployer dans votre organisation. Optez pour un logiciel intuitif, facile à prendre en main. Mettez à jour l’infrastructure et procédez ensuite à une migration des données dans la base unique de l’ERP. Tous les départements pourront alors accéder aux différents modules et ressources afin d’améliorer le fonctionnement global de l’entreprise.

Lorsque le système d’entreprise est installé, il est nécessaire de réaliser les paramétrages ainsi que différents tests. Ces paramètres doivent être réalisés par des professionnels qui comprennent votre métier et vos enjeux. La phase des tests vous permet quant à elle de collecter les avis des utilisateurs, et d’apporter les ajustements nécessaires.