Ils parlent de nous !
Everwin m'offre un cadre de travail dans lequel l'entraide, l'implication, l'autonomie et la reconnaissance sont des valeurs essentielles. Je me sens bien dans mon entreprise et je m'y épanouis. Envoyez votre CV pour nous rejoindre !
Ma carrière chez Everwin a débuté par un beau matin d'hiver le 1er février 2011. J'ai passé de beaux jours comme consultant hotline GX avant d'évoluer comme responsable du support GX. Je conseille à tout le monde de nous rejoindre ! Everwin For Ever…
« Grâce à Everwin SX One, nous avons simplifié nos process et nos indicateurs de pilotage, nous avons également une vision en instantané de notre Chiffre d’Affaires prévisionnel…»
La société
Créée en 2008, Advents est un cabinet de conseil accompagnant les projets de transformation dont les missions principales sont :
- Définir et décliner la stratégie de direction métier,
- Accélérer l’innovation dans l’organisation
- Réussir des projets de transformation comme par exemple des projets ERP
Advents se compose de deux bureaux à Paris et Lyon avec plus de 70 collaborateurs. Le cabinet accompagne principalement des entreprises industrielles et de services financiers (banque et assurance) de la PME à la grande entreprise du CAC 40.
Fabrice PARISOT est Senior Manager en charge des offres Master Data Management et Project and Portfolio Management (PPM) (en particulier sur la gestion à l’affaire).
Contexte et choix
« Nous avions une solution qui répondait mal à nos besoins. Dans un 1er temps, nous avions des problématiques d’expérience utilisateurs, la solution était vieillissante. Et 2nd point, nous utilisions encore beaucoup Excel en complément de cet ERP. Pour nos reportings, nous étions obligés de consolider nos données pour avoir les indicateurs de pilotage de tous nos fichiers Excel opérationnels, on ne fonctionnait presque que par Excel car la solution ne marchait pas.
C’était possible quand il y avait encore 20-30 collaborateurs mais dans un scénario de croissance ce n’était plus possible car trop chronophage et source d’erreur car manuel. » nous explique M. Parisot.
Pour ce changement de solution, nos objectifs étaient : la simplification, le gain de temps et une meilleure expérience utilisateur pour pouvoir accélérer la croissance du cabinet. Nous souhaitions une solution cloud dédiée à notre activité et simple d’utilisation.
Pour établir le cahier des charges, nous avons interviewé différentes personnes en interne pour connaitre leurs besoins. Nous avons ensuite étudié une dizaine de solutions de marché, assisté à 5 démonstrations et sélectionné 2 entreprises en short-list.
Pour nous, Everwin était le leader sur notre secteur d’activité et nous avons choisi Everwin SX One pour :
- Son spectre fonctionnel très large
- Sa capacité à traiter correctement le calcul du chiffre d’affaires produit, dans le cadre de prestation en forfait ainsi que l’historisation des éléments financiers
- L’écoute dont a fait preuve l’entreprise concernant nos besoins.
Déploiement de la solution ERP
« Pour le déploiement de notre ERP, nous avons mis en place une équipe projet. Dans notre travail nous aidons des entreprises dans le déploiement d’ERP, nous connaissions donc bien ce type de projet et ses contraintes (par exemple pour la migration des données ou l’accompagnement au changement nécessaires).
Nous avons été accompagnés par un Chef de projet Everwindans le déploiement, et tout s’est très bien passé, ce qui est très important. » conclut M. Parisot.
Utilisation du logiciel ERP Everwin SX One au quotidien
« L’ERP a été intégré à l’ensemble de notre Système d’Information, avec SAGE pour la comptabilité. Nous avons déployé la solution à l’ensemble des collaborateurs du cabinet pour les notes de frais, les congés et la gestion des temps. Et une trentaine de personnes ont un accès plus complet pour la création d’affaires, l’utilisation du compte d’Exploitation analytique… c’est donc notre outil central de gestion. »
Bénéfices de la solution de gestion
Cette solution nous a permis :
- Une simplification des process et des indicateurs de pilotage,
- Une vision 360° de nos affaires
- La disponibilité consolidée des ressources disponibles
- L’identification des dérives possibles au plus tôt
- Une vision en instantané du Chiffre d’Affaires prévisionnel accessible en 1 clic
- Une vision consolidée du staffing pour piloter correctement l’entreprise.
Futurs besoins ou fonctionnalités
La société réfléchit à mettre en place un outil digital de gestion des notes de frais.
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> En savoir plus sur la société Advents
« Grâce à Everwin SX, tous nos collaborateurs ont la même vision et utilisent le même vocabulaire sans avoir besoin de dupliquer l’information… »
La société
Créé en 1993, ASI est un cabinet d’expertises numériques. La société compte 500 collaborateurs sur 7 agences en France. ASI intervient dans les domaines du conseil opérationnel, stratégique, marketing, pilotage, design, architecture, développement, data, processus et conduite du changement auprès des organisations publiques et privées, ETI et grands groupes.
Contexte et choix
« Au début de ASI, nous avions notre propre développement interne pour gérer nos affaires et notre production. Au bout de 20 ans, nous sommes arrivés dans une impasse technologique, nous avions besoin de faire évoluer notre solution. Nous avions 2 possibilités : redévelopper notre solution interne ou investir dans une solution du marché. Nous avons préféré garder nos ressources internes pour nos clients. En parallèle, nous avions aussi un CRM du marché qui arrivait aussi en bout de course. » explique Boris Fleury, Directeur des opérations.
« C’est en 2018 que nous avons commencé à benchmarker les solutions du marché et rédiger un cahier des charges. Nous avions retenu 3 solutions du marché. Différents échanges ont eu lieu avec les éditeurs de logiciels retenus et nous avons fait le choix d’Everwin pour 2 raisons :
- Le logiciel répondait à nos besoins. Nous nous retrouvions dans la sémantique utilisée de notre activité et les fonctionnalités correspondaient à ce que nous recherchions. De plus, vous proposiez aussi un CRM en complément de l’ERP.
- Le courant est très bien passé avec votre équipe commerciale. Il y avait 2 personnes alors que vos concurrents venaient avec des équipes de 6 personnes. Nous avons préféré cette approche commerciale qui correspondait plus à nos habitudes aussi. » conclut M. Fleury.
Déploiement de la solution ERP
« Nous avons pris le temps de mettre en place une équipe projet avec tous les services de la société pour réfléchir ensemble à nos besoins et à la façon d’implémenter la solution. Nous nous sommes mis d’accord sur le bon paramétrage et nous avons testé la solution avec des vrais scénarios tests. Le démarrage s’est très bien passé grâce à ce travail fait en amont.»
« Pour accompagner nos collaborateurs, nous avons fait des tutoriels de vidéos et des mini formations par service, ce qui a permis une meilleure adhésion à Everwin SX. »
Utilisation du logiciel ERP Everwin SX et de la CRM Everwin CXM au quotidien
« Nos commerciaux sont en amont de la chaine, il ne fallait pas trop les perturber. Ils ne devaient pas ressentir le CRM comme une contrainte. Nous avons donc mis en place des processus simples. Les premiers retours ont été très positifs. Les commerciaux s’y retrouvaient et gagnaient du temps. »
« Nos assistantes administratives ont également adopté très rapidement l’outil et se sont vite rendues compte du gain de temps par rapport à notre ancienne solution interne, en particulier en période de facturation. »
Bénéfices de la solution de gestion
Tous les collaborateurs d’ASI ont déclaré que c’était la 1ère fois qu’ils avaient un accès partagé à l’ensemble des données. Tout le monde a la même vision et ils utilisent tous le même vocabulaire sans avoir besoin de dupliquer l’information.
Les bénéfices sont :
- Un gain de temps
- Une vision 360° des données
- Un accès partagé à l’ensemble de nos données
- Une analyse plus fine de la rentabilité de nos affaires
Grâce à cette mise en place et tout notre travail en amont de ce projet, nous avons revu nos processus internes afin de les réuniformiser et de les simplifier sur nos différentes agences.
Futurs besoins ou fonctionnalités
Nous mettons à jour Everwin SX tous les ans afin de bénéficier des dernières fonctionnalités. Comme la gestion du télétravail que nous avons mise en place il y a peu de temps. Nous souhaitons aller un peu loin sur la partie CRM avec les cycles de ventes ainsi que le module RH avec le suivi des compétences et certifications.
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> En savoir plus sur la société ASI
« Grâce à Everwin SX One, toutes nos équipes itinérantes disposent d'un partage d'informations en temps réel… »
La société
EliteOrga est un cabinet de conseil et formation en organisation. La société propose des prestations de conseil ainsi que des formations auprès des entreprises de tous secteurs : industries, logistique, BTP, services principalement sur l’organisation de production afin d’améliorer leur performance. La société dispose d’un centre de formation à Nantes et à Lille.
L’entreprise compte 21 collaborateurs dont 12 consultants formateur et 9 personnes en service support et Direction.
Contexte et choix
« Nous avions un ERP mais qui n’était pas adapté à nos 2 activités formation et conseil. La solution d’Everwin permettait de répondre aux besoins de nos deux principales activités. Nous avons mis en place en même temps l’ERP et le CRM en 2019. » explique Hélène HARDY, Responsable du pôle relation clients.
Déploiement de la solution ERP
« Comme nous avions déjà un ERP, nos collaborateurs avaient déjà l’habitude de travailler avec ce type d’outil. Ensuite, le service informatique a créé des applications qui viennent s’alimenter directement sur les bases de données d’Everwin SX One. Cela nous a permis d’avoir des indicateurs plus visibles pour suivre en temps réel notre activité. »
Utilisation du logiciel ERP Everwin SX One au quotidien
« Tous nos clients sont gérés et créés via Everwin SX One. A partir de cette base de données, nous faisons des extractions pour gérer nos campagnes marketing (emailings). Nous créons nos devis puis affaires, pour ensuite générer notre Compte d’Exploitation Analytique et planifier nos consultants. »
La société utilise aussi la gestion des agendas des collaborateurs : sur le côté production ainsi que RH (gestion des absences) c’est leur référence.
« Nous gérons également les temps, les notes de frais, les factures fournisseurs, le suivi comptable avec le règlement des factures, des achats… Nous utilisons les rapports Everwin sur les éléments techniques et chiffrés. »
Bénéfices de la solution de gestion
- Un partage d’informations en temps réel : « nous avons des équipes itinérantes qui ont besoin d’accéder aux informations »
- Une meilleure gestion de la planification de nos consultants
- Une facilité pour créer nos devis
- Une solution personnalisable avec des fonctionnalités larges
Futurs besoins ou fonctionnalités
Une réflexion est en cours sur le module RH pour permettre de centraliser toutes leurs données.
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