Deodis – cabinet de conseil
L’entreprise
DEODIS, société de conseil, de formation et d’ingénierie spécialisée sur l’IT service Management au sein du Groupe NEURONES est une entreprise de 200 consultants qui accompagne les DSI des grandes entreprises dans leur transformation digitale.
Le besoin
Pour mener à bien ces missions très diverses, allant du consulting à la tierce maintenance applicative en passant par la formation et la mise en œuvre de progiciels, DEODIS souhaitait se doter d’un progiciel de gestion intégré et adapté au contexte d’une société de services. De plus, DEODIS voulait que cette solution réponde aux exigences de mobilité de ses collaborateurs.
« Nous avons pris conscience que pour poursuivre sereinement notre croissance, DEODIS devait se doter d’un système de gestion partagé par l’ensemble de nos consultants », indique Pierre Biragnet, Directeur Général Adjoint de DEODIS.
Avant de mettre en place Everwin SX, les informations relatives à un projet client étaient éparpillées sur des outils hétérogènes ou ne communiquant pas entre eux, ce qui impliquait un travail de ressaisie et ne permettait pas de partager suffisamment les informations entre les différents acteurs d’un projet. La gestion des notes de frais s’effectuait sous Excel, les demandes de congés via un intranet, les relations avec la sous-traitance avec Access, la facturation ‘tournait’ sur Sage…
« Nous voulions donc faciliter la vie de nos consultants et surtout disposer d’un outil de reporting beaucoup plus fiable et prédictif réduisant les opérations de saisie et leurs inévitables erreurs », précise Pierre Biragnet.
La solution
« Nous avons consulté différents acteurs du marché avant de retenir l’offre d’Everwin. Nous avons été séduits parce qu’ils sont eux aussi issus des activités de services. Leur positionnement leur permet de bien comprendre nos besoins. Ils ont été les seuls à tenir notre discours et à bien appréhender ce que nous faisions », ajoute Pierre Biragnet.
De plus, la rapidité de déploiement de la solution Everwin SX a également joué en sa faveur. L’ensemble des modules étaient opérationnels quatre mois après le démarrage du projet. Depuis de nouvelles fonctionnalités sont encore venues améliorer la solution.
La migration vers la dernière version d’Everwin SX a permis de bénéficier des dernières évolutions fonctionnelles concernant le reporting, les exports et imports de données, l’outil de gestion automatisée des rôles, ainsi que des nouvelles applications mobiles.
Les bénéfices
Ils sont principalement au nombre de quatre :
- Une meilleure maîtrise des projets,
- une meilleure fluidité des processus back office avec un gain de temps considérable avec les apps mobiles (temps, congés, notes de frais)
- une meilleure planification des ressources
- Et une image de marque plus digitale grâce à l’utilisation des applications mobiles.
Outre cette plus grande visibilité sur la gestion des projets en cours et sur le planning des consultants, DEODIS a constaté une réduction importante des erreurs de facturation et une information mieux partagée.
Enfin, Everwin SX a permis à DEODIS d’absorber une croissance de plus de 60 % de chiffre d’affaires supplémentaire, sans avoir à renforcer son back office !
A propos de DEODIS
DEODIS est une société de conseil, de formation et d’ingénierie dont l’activité est majoritairement tournée vers les projets de management du SI qu’ils concernent l’Asset Management, le Service Management ou plus globalement l’IT Gouvernance.
Depuis 10 ans, DEODIS, entité du Groupe NEURONES anticipe avec ses clients les défis qu’ils doivent relever face à la mutation des technologies et les impacts sur leurs organisations. Dotés d’un savoir faire éprouvé, les 200 collaborateurs de DEODIS apportent des solutions pragmatiques et globales permettant d’optimiser la gestion d’une infrastructure IT, d’en garantir la disponibilité, mais surtout de l’enrichir, de l’aligner avec la stratégie de l’entreprise et de la faire rentrer dans un cercle vertueux de performances à long terme.
DEODIS accompagne plus de 150 clients qui constituent des références prestigieuses dans tous les secteurs d’activité. DEODIS s’est également doté d’un écosystème de partenaires qui sont leader dans leur domaine.
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