Votre application Everwin GX évolue et la technologie de paramétrage aussi. Vos paramétrages doivent suivre toutes ces évolutions, c’est pourquoi nous avons repensé les montées de version d’Everwin GX. Nous créons un pôle dédié qui sera en charge de l’analyse, l’installation et du suivi des mises à jour.
Dans le cadre de votre contrat de maintenance premium, vous bénéficiez depuis toujours des mises à jour et cela ne change pas.
Désormais, l’installation de la mise à jour sera facturée à un tarif adapté.
Le nouveau pôle prendra en charge les mises à jour des versions 21 (GX 2017) et supérieures.
Si votre version de GX est plus ancienne (v20 ou inférieure), une prestation personnalisée vous sera proposée et réalisée par un consultant de votre agence de rattachement.
👉 Vous recevrez un lien pour vous inscrire via notre portail dédié aux mises à jour.
Votre agence de rattachement reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Le contrat SAAS intègre les licences et le service lié aux mises à jour.
Comme cela se fait actuellement, vous serez avertis d’une maintenance serveur et les mises à jour seront faites dès que vous serez éligible.
Vous n’avez donc rien à faire; vous n’avez aucun coût supplémentaire à prévoir.
L’accompagnement et la formation sur les nouvelles versions sont disponibles au catalogue GX.
Ces prestations sont à la demande et répondent autant aux équipes en place, pour mieux appréhender les nouveautés du logiciel, qu’aux nouvelles ressources qui peuvent avoir besoin de comprendre et utiliser GX pour améliorer leur productivité.